מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 18 באפריל 2026

אתר geneafy (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ומחויב לשמירה עליה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמש ביחס אליו.

1. תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על השימוש באתר ועל מידע אישי הנמסר באמצעות טופס יצירת הקשר המופיע בו.

2. סוגי המידע הנאסף

בעת פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר, ייתכן שייאסף המידע הבא:

• שם
• כתובת דוא"ל
• נושא הפנייה
• תוכן ההודעה, ככל שנמסר

בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני בסיסי הנחוץ לתפעול, אבטחה ותחזוקה של האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ויומני שרת.

3. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות המתקבלות דרך טופס יצירת הקשר.
• ניהול תיעוד פנימי סביר של פניות ותקשורת עם משתמשים.
• אבטחת האתר, תחזוקתו השוטפת, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות דין, ככל שהדבר נדרש.

המידע אינו מיועד לדיוור שיווקי או להפצה מסחרית, אלא אם תתקבל הסכמה מפורשת ונפרדת לכך.

4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה, לפי העניין, על בסיס הסכמת המשתמש בעת שליחת הטופס, האינטרס הלגיטימי של האתר להשיב לפניות ולנהל את פעילותו התקינה, וכן לצורך עמידה בדרישות הדין.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר אינו מוכר מידע אישי ואינו מעבירו לצדדים שלישיים לצורכי סחר. עם זאת, ייתכן שספקים חיצוניים המספקים שירותי אחסון, תשתית, אבטחה, תחזוקה טכנית או שירותי דוא"ל יעבדו את המידע לצורך מתן השירותים לאתר.

ספקים אלה מחויבים, ככל שנדרש, לשמור על סודיות המידע ולעבדו רק במסגרת השירותים הניתנים לאתר ובהתאם לדין.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד באמצעות שירותים או שרתים הממוקמים מחוץ לישראל. במקרים כאלה יינקטו אמצעים סבירים להבטחת הגנה נאותה על המידע.

7. שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה באופן סביר לצורך טיפול בפנייה, תיעוד פנימי, הגנה משפטית ועמידה בדרישות דין. ככלל, מידע שנמסר דרך טופס יצירת הקשר לא יישמר לתקופה העולה על 3 שנים ממועד הפנייה, אלא אם קיימת חובה חוקית או הצדקה לגיטימית לשמירתו לתקופה ארוכה יותר.

8. Cookies ואמצעים טכניים

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies חיוניים או באמצעים טכניים דומים לצורך תפעול תקין, אבטחה ויציבות. ככל שיופעלו בעתיד אמצעי מעקב או Cookies שאינם חיוניים, השימוש בהם יהיה כפוף לדין ולהסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.

9. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים, לרבות שימוש בהצפנת SSL/TLS, הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד ותחזוקה שוטפת של מערכות האתר.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, שיבוש או גישה בלתי מורשית.

10. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, משתמש זכאי לעיין במידע הנוגע אליו, לבקש את תיקונו ובמקרים המתאימים לבקש את מחיקתו.

בקשות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת: . פנייה תטופל בתוך 30 ימים ממועד קבלתה, בכפוף לדין.

11. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים.

12. שינויים במדיניות

האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך עדכון חדש.

13. יצירת קשר

תאריך עדכון: 18 באפריל 2026